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Google Ads AdWords funciona? É bom? Contato Telefone (Review)

Claro que você pode pensar que sou um pouco tendencioso, já que estou escrevendo para o blog do WordStream. Mas trabalho aqui por causa do meu profundo amor ao PPC e acredito realmente que o Google Ads (anteriormente conhecido como Google AdWords) pode funcionar para praticamente qualquer empresa: pequena, média ou grande.

Durante todo o meu tempo no WordSteam, ouvi todas as desculpas do livro sobre o motivo pelo qual o Google Ads não funciona, incluindo “Meus leads não sabem como usar a Internet” ( como, REALMENTE, cara !? ). Minha tia-avó de 95 anos sabe usar o Google, então não estou comprando essa. Só posso começar a imaginar o que nossos representantes de vendas ouvem diariamente. Lembro-me de um dos primeiros clientes com quem trabalhei tentando me apoiar em como isso poderia funcionar para os negócios dela. Essencialmente, ela queria que eu revendesse a ela a ideia de marketing de pesquisa paga … Era a nossa segunda ligação … Eu não estava prestes a entrar em um campo de vendas (o resultado seria um monte de hum, hum, poços … Eu não sou um vendedor.

Em vez disso, gostaria de abordar os argumentos mais comuns que ouvimos sobre o motivo pelo qual o Google Ads não funciona e fornecer alguns contra-argumentos para mostrar por que ele realmente funciona. Porque o fato é que o Google é uma das empresas mais rentáveis ​​do planeta por uma razão: o Google ganha dinheiro com o Google Ads porque as pessoas continuam usando! Confira quanto dinheiro alguns dos maiores gastadores no Google AdWords gastam anualmente – US $ 40 a US $ 50 milhões por ano! De maneira alguma eles estariam reduzindo esse tipo de orçamento se não estivessem obtendo um ótimo ROI.

Agora, se você ainda está se perguntando ” Devo usar o AdWords? “, Continue lendo minhas respostas a esses argumentos comuns …

Argumento 1: o Google Ads é muito caro!

“O Google Ads é como jogar seu dinheiro em um buraco negro!”

“O ROI é inacessível devido aos custos crescentes”.

“Você está anunciando no Google? HAH! Diga adeus ao seu orçamento de marketing! ”

Tudo bem, cano! Sim, o Google AdWords custa dinheiro e, frequentemente, quando os anunciantes começam, eles podem não alocar todo o dinheiro do marketing nos lugares certos, deixando-os com uma perda de fé na plataforma. Mas é importante lembrar que todos os canais de marketing custam dinheiro; a questão é se você está ou não recebendo retorno sobre esse investimento. Antes de abandonar o Google Ads como causa perdida, eles devem identificar por que custa tanto.

Frequentemente, quando olho para novas contas de clientes, eles permitem que a conta do AdWords seja executada no piloto automático ou que terceiros não qualificados executem a conta e, portanto, sim, estão gastando muito dinheiro.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para tornar o Google Ads mais barato e mais lucrativo.

  • Aprenda a usá-lo : esse é o motivo número um pelas quais as pessoas geralmente desperdiçam dinheiro – porque não gastaram tempo para aprender o Google AdWords . Infelizmente, não é um sistema auto-explicativo e fácil de entender. Leva tempo, estudo e experiência para entender os meandros da pesquisa paga . Passe algum tempo lendo, assistindo a seminários on-line com instruções, entendendo coisas como estrutura da conta , tipos de correspondência , palavras-chave negativas, estratégias de lances e, se você for super ambicioso, obtenha a certificação do AdWords.
  • Use tipos de correspondência mais restritivos : todos os seus tipos de correspondência são amplos? Bem, bingo, é por isso que o Google Ads é tão caro! Com tipos de correspondência mais amplos, é mais provável que seus anúncios sejam veiculados para um público-alvo muito maior e, às vezes, irrelevante, causando desperdícios de cliques. Não aconselho que você pare de usar palavras-chave de correspondência ampla , mas configure negativos para bloquear pesquisas irrelevantes, defina lances de frase e palavras-chave exatas em lances mais altos para obter cliques mais relevantes e monitore regularmente seu relatório de consulta de pesquisa para obter um se você estiver fazendo lances para as palavras-chave que as pessoas estão realmente procurando.
  • Defina uma estratégia realista de orçamento e lances: determinar orçamentos e lances pode ser um trabalho de período integral, mas não complica demais o processo. Mapeie o que você pode gastar realisticamente em cada campanha e defina seu orçamento diário de acordo. E quanto a lances? Para anunciantes preocupados com o orçamento, sempre recomendo fazer lances manualmente para ter o controle mais granular da sua conta sem permitir que o Google execute o programa.
  • Verifique se você não está na pesquisa com seleção de exibição em Display: estar na pesquisa e na exibição pode funcionar muito bem para o anunciante que deseja obter o máximo de visibilidade e branding possível, mas geralmente os usuários escolhem cegamente essa opção e acabam confusos com a forma como seus o orçamento foi esgotado tão rapidamente. Bem, a rede de display está usando seus anúncios e exibindo-os na Web, e não apenas nos resultados de pesquisa. A intenção é diferente ao navegar na Web em comparação com a pesquisa. Por isso, geralmente recomendo dividir essas campanhas e ter estratégias e orçamentos separados para cada uma.
  • Controlar gastos : pode haver muitos motivos pelos quais seus gastos ficam fora de controle. Talvez suas palavras-chave estejam acionando cliques irrelevantes, ou você esteja usando lances automáticos que esgotam rapidamente seu orçamento ou uma atualização de algoritmo fez com que seus gastos disparassem. O ponto principal aqui é que você precisa ser extremamente ativo, revisar os KPIs e gastar diariamente , mesmo se reservar apenas 10 minutos por dia. Se você fizer isso, não perderá dinheiro com cliques irrelevantes. 

Argumento 2: temos um ótimo SEO, portanto não precisamos pagar por cliques

Oh você agora? Eu rio alto, legitimamente, alto quando ouço esse argumento (sim, vou colocar o cliente no mudo enquanto ri). Recuso-me a acreditar nesse argumento por várias razões, a principal sendo que estudo após estudo pode apoiar o fato de que a pesquisa paga complementa o bom SEO e aumenta a lucratividade geral.

Recentemente, participei do HeroConf em Portland, Oregon , onde o evangelista do Bing John Gagnon compartilhou um estudo de caso interessante de uma conta que registrou um ganho de 32% nos cliques da marca ao oferecer lances em suas palavras-chave, em vez de confiar apenas no SEO para obter os melhores resultados .

Sim, você deve até dar lances nos termos de sua própria marca, porque seus concorrentes provavelmente o estão fazendo e, portanto, você deseja roubar esses cliques deles (é a sua PRÓPRIA marca pelo amor de Deus! E esses cliques tendem a ser muito baratos) .

Além disso, quando você deseja segmentar novas palavras-chave na pesquisa orgânica, pode levar muito tempo para que seu conteúdo seja classificado – e, às vezes, isso nunca acontece. Mas você pode segmentar novas palavras-chave com o PPC imediatamente e determinar rapidamente se elas são úteis e rentáveis ​​para você.

Além disso, diferentes tipos de palavras – chave com diferentes níveis de intenção direcionam diferentes comportamentos de pesquisa. O SEO é ótimo para pesquisas informativas e o tráfego mais importante, mas as consultas de pesquisa com alta intenção comercial tendem a fornecer SERPs muito diferentes com muito mais anúncios – às vezes nada além de anúncios acima da dobra. E para esses tipos de palavras-chave com alta intenção e alta conversão, os anúncios geralmente roubam a maioria dos cliques . As pessoas podem nunca chegar ao seu resultado orgânico na parte inferior da página.

Finalmente, o melhor do SEO é que ele não é 100% confiável. Você pode seguir todas as práticas recomendadas, mas as melhores classificações não são garantidas. Lembre-se também de pinguim e panda? Não? Bem, muitos profissionais de marketing lembram essas atualizações do algoritmo do Google claramente porque diminuíram seu tráfego orgânico, deixando-os em uma poça de pânico. Com o PPC, o controle está em suas mãos. Mas a verdadeira fórmula vencedora é otimizar seu site e conteúdo para fins de SEO, implementando uma estratégia eficaz de pesquisa paga.

Você já está fazendo as duas coisas, mas duvidando da eficácia? Basta verificar o relatório pago e orgânico na análise. Isso ajudará você a entender completamente o valor de combinar seu SEO e os esforços pagos e ajudá-lo a ganhar mais. “Como profissional de marketing de pesquisa paga, você poderá identificar todas as consultas de cauda longa pelas quais o orgânico está obtendo um ótimo desempenho e aprimorar suas estratégias de lances de acordo”, diz Thomas Stern , vice-presidente sênior de serviços de clientes da ZOG Digital. “Até o momento, não encontramos uma conta que não contenha pelo menos algumas palavras-chave de classificação superior que provamos que também devem ser oferecidas no PPC.”

Argumento 3: o tráfego que recebo do Google Ads nunca é convertido.

Oh querida, há uma razão (ou várias razões) para isso! Com toda a seriedade, esse é um problema legítimo, mas sei por experiência própria que, com um gerenciamento eficaz, você pode transformar seus esforços de pesquisa paga em uma máquina geradora de conversão (a menos que sua empresa esteja fadada ao fracasso por falta de um produto ou oferta de qualidade).

Em 2013, o eBay enfrentou um dilema semelhante , jogou as mãos para o alto e fez a afirmação ousada de que o Google AdWords não funciona. Em resposta, eles receberam muita reação dos profissionais de marketing e empresários rindo em seus rostos e considerando a equipe de marketing do eBay ingênua e desinformada. A realidade é que o eBay é péssimo em pesquisas pagas. Desculpe, eBay, eu sei que estou sendo um pouco duro, mas vamos explorar a razão pela qual algumas empresas, como o eBay, não conseguem obter conversões de pesquisa paga. 

  • Sua conta está mal estruturada: muitas vezes os anunciantes não veem conversões porque existe uma zona de desastre. Talvez eles estejam segmentando palavras-chave muito amplas, irrelevantes ou com índices de qualidade terríveis. Eles provavelmente não estão usando palavras-chave negativas para bloquear pesquisas irrelevantes, e seus grupos de anúncios provavelmente estão cheios de termos não relacionados. Siga este guia para configurar corretamente a estrutura da sua conta, porque a maneira como sua conta é estruturada é o alicerce para alcançar resultados com a pesquisa paga.
  • Você está abusando da inserção dinâmica de palavras-chave : o problema com a conta do Google Ads do eBay era claro: “A estratégia do Google Ads parece ser escolher todas as palavras possíveis no dicionário e executá-las na inserção dinâmica de palavras-chave”, diz Larry Kim. A inserção de palavras-chave dinâmicas é uma opção no Google Ads, na qual é possível inserir dinamicamente uma consulta pesquisada no Google em seu anúncio para torná-lo o mais relevante possível e aumentar a oportunidade de clique. Essa estratégia pode fazer maravilhas se for bem-sucedida, mas o eBay abusou do DKI ao oferecer palavras-chave irrelevantes e usá-las com o DKI. Basta olhar para o antigo exemplo abaixo que Larry compartilhou para uma pesquisa feita por uma máquina de movimento perpétuo.

Seriamente? Seja cuidadoso! Se você é novo no Google Ads, convém evitar o DKI até ficar um pouco mais confortável. É absolutamente embaraçoso aparecer em termos não relacionados.

  • Seus anúncios não são relevantes : Ah, sim! A relevância não pode ser estressada o suficiente quando se trata do Google Ads. Suas palavras-chave precisam corresponder aos seus anúncios, que precisam corresponder à sua página de destino. Se você pesquisasse um par de tênis novos e fosse direcionado para uma página de destino com chapéus, provavelmente se recuperaria e perderia a fé nessa marca. Essa dica pode parecer óbvia, mas você ficaria surpreso com quantas pessoas agrupam um grande conjunto de palavras-chave, direcionando para um anúncio específico não diretamente relacionado às palavras-chave pesquisadas, que leva o pesquisador à sua página inicial. Não admira que as conversões não estejam chegando!
  • Suas páginas de destino são ruins: geralmente é difícil para os profissionais de marketing suportar. Quebre um pouco seu ego e chegue à conclusão de que suas páginas de destino podem, bem, ser uma droga … Eu sei, eu sei, você passou horas e horas projetando-as ou talvez tenha pago um contratado para criá-las. Bem, se você estiver recebendo cliques, mas sem conversões, pode ser um problema na página de destino. Leia as práticas recomendadas para renovar suas páginas de destino e não tenha medo de executar testes A / B para experimentar variações de uma página. Você pode se surpreender com os resultados!
  • Você não é remarketing: muitas vezes, especialmente em empresas B2B com ciclos de vendas mais longos , você não pode confiar apenas em obter conversões por meio da pesquisa. Você precisa dar um passo adiante. A maneira mais fácil e que achei a maneira mais bem-sucedida de fazer isso é com o remarketing. Cookie seus visitantes do site e segui-los com ofertas relevantes. Lembre-os de que você está lá. Atualmente, as pessoas navegam no ADD, então você precisa reforçar sua marca e a necessidade de comprar seus produtos ou serviços.

Argumento # 4: não tenho tempo para gerenciá-lo.

Outro argumento que ouço com muita frequência. Sim, entendo que a pesquisa paga pode demorar muito tempo e, se você não dedicar o tempo adequado para avaliar, acompanhar e ajustar suas campanhas de PPC, seus resultados poderão despencar ou nunca chegar. O que pode ser feito? Hoje em dia, existem muitas ferramentas e sistemas que podem ajudar a reduzir drasticamente o tempo gasto na pesquisa paga . Por exemplo, no WordStream, oferecemos uma ferramenta chamada semana de trabalho de 20 minutos , que percorre sua conta do Google Ads para identificar áreas que precisam ser aprimoradas, por exemplo, um anúncio que não está apresentando um bom desempenho ou uma palavra-chave que traga tráfego irrelevante e deve ser definido como negativo. Facilite sua vida implementando um sistema de redução de tempo para ajudá-lo ao longo do caminho. Aqui estão mais sete dicas para ajudá-loeconomize tempo no Google AdWords .

Então, pare de dar desculpas! Anúncios do Google  faz o trabalho enquanto você está colocando no esforço para fazê-lo bem. Os seres humanos são preguiçosos por natureza, então reconheça isso e mude seu comportamento para começar a expandir seus negócios por meio de pesquisas pagas.

Então … O Google Ads funciona?

Sim, o Google Ads funciona. O Google Ads é uma forma acessível de publicidade que permite segmentar clientes em potencial qualificados no mercado e, se gerenciados corretamente, podem gerar um ROI forte, ajudando você a aumentar os leads e as vendas da sua empresa. Mesmo que sua presença on-line de SEO seja excelente, a pesquisa mostra que a adição de publicidade no Google Ads produz significativamente mais cliques na pesquisa.

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