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Perder dados em seu computador é uma dor no pescoço. Seja porque você formatou uma unidade antes de copiar seus dados ou simplesmente excluiu os arquivos de que precisa agora, sentar na frente da tela e perceber que simplesmente não pode acessar seus arquivos não é bom. E como muitas (se não a maioria) informações importantes são digitais hoje, perder o acesso aos seus arquivos pode ter algumas consequências graves – basta pensar em ataques de ransomware para entender como eles podem ser devastadores.
No entanto, as coisas podem não ser tão sombrias quanto você pensa. O software de recuperação de dados da Stellar pode fornecer uma tábua de salvação nessas situações. A ferramenta não ajudará você a superar um ataque de ransomware; ele pode ajudá-lo a recuperar arquivos e pastas perdidos ou excluídos em seu computador e unidades externas conectadas a ele.
O software teve um desempenho excepcionalmente bom em meus testes e teve uma alta taxa de recuperação. No entanto, não é barato e a empresa também oferece um nível gratuito. Então vale a pena entregar o seu dinheiro ou a versão gratuita pode cuidar de tudo que você precisa? Nós vamos descobrir.
Prós e contras do Stellar Data Recovery Professional
Prós:
- Fácil de entender e navegar na interface do usuário
- plano gratuito
- Excelentes capacidades de digitalização/recuperação
- Visualizar arquivos antes de recuperar
- Recursos extras úteis nos planos Profissional e superior (se você precisar deles)
Contras:
- Não é possível verificar arquivos específicos de tipos de arquivo
- A interface do usuário é um tanto simplista
- O recurso Deep Scan oferece benefícios limitados
- As varreduras profundas podem levar muito tempo
Instalação/Configuração
Baixar e instalar o Stellar Data Recovery foi muito fácil. É o seu instalador macOS comum, onde o usuário simplesmente precisa arrastar e soltar o ícone do aplicativo na pasta Aplicativos para que o processo de configuração comece. Você clica em “Avançar” algumas vezes e, em seguida, é solicitado a inserir a chave do produto. Depois disso, você deve estar em funcionamento.
Design/experiência do usuário
A IU principal é direta, talvez a ponto de ser simplista. A Stellar provavelmente projetou seu aplicativo dessa forma para se alinhar com o mantra “é fácil e simples” da Apple. Temos cinco alternâncias na IU principal. Cada alternância corresponde a um tipo de arquivo que o software pode tentar recuperar. Nós temos:
- Documentos
- E-mails
- Vídeos
- áudio
- Fotos
- Tudo
Alternar a opção Tudo ativa ou desativa todas as opções abaixo.
Ao clicar em Avançar , você será solicitado a selecionar a unidade da qual deseja recuperar os arquivos. As unidades internas do seu computador são listadas junto com todas as unidades USB/Thunderbolt/de rede conectadas ao seu Mac.
Depois de selecionar sua unidade, clicar no botão Verificar inicia a verificação.
No canto superior direito, temos um botão de alternância chamado Ativar visualização , que exibe o sistema de arquivos à esquerda da interface do usuário e exibe uma visualização do arquivo selecionado.
Mais uma vez, o software é extremamente fácil de usar – talvez até demais. Embora não haja nada de errado em manter os fluxos de trabalho simples, seria bom poder limitar a digitalização a um arquivo específico (seu nome) ou a um tipo de arquivo específico. Isso encurtaria a duração da varredura e tornaria mais fácil encontrar e recuperar o que você estava procurando recuperar. Com as categorias de arquivos um tanto limitadas fornecidas pelo Stellar, você pode acabar com uma quantidade incontrolável de arquivos/pastas recuperáveis. Você precisará vasculhar o ruído para encontrar o que realmente está procurando.
No entanto, assim que a verificação for concluída, você verá a localização dos arquivos/pastas à esquerda e poderá visualizar os arquivos antes de recuperá-los. O recurso de visualização funciona para arquivos de texto, imagens e arquivos .zip.
O aplicativo também pode recuperar arquivos de unidades criptografadas. No entanto, esse recurso parecia um fracasso, porque você só pode fazer isso se souber a senha de criptografia. Ou seja, só será capaz de recuperar arquivos de discos criptografados quando eles forem descriptografados.
Você também tem algumas opções de visualização em relação aos locais dos arquivos exibidos à esquerda. Selecionar a exibição Lista de arquivos organiza os arquivos recuperáveis em categorias que espelham a estrutura de pastas na pasta inicial do seu Mac.
O aplicativo tem um pequeno painel de configurações que você pode acessar clicando no ícone de engrenagem na parte superior da interface do usuário. O painel Configurações consiste em três menus:
Visualizar
É aqui que você pode configurar em quais contextos deseja que o aplicativo exiba uma visualização dos arquivos recuperados. Você também pode configurar o tamanho mínimo que as partições devem ter para que o Stellar as exiba.
Tipos de arquivo
Esta página exibe todos os tipos de arquivo suportados pelo Stellar. Você pode incluir ou excluir os tipos de arquivo de sua escolha.
Adicionar tipos de arquivo
Se houver tipos de arquivo que não estão listados na lista padrão do Stellar, você pode adicionar mais neste menu.
Recursos estelares de recuperação de dados
Stellar Data Recovery fornece recursos diferentes para as várias versões de software que fornece aos indivíduos. Stellar oferece as seguintes assinaturas:
- Livre
- Padrão
- Profissional
- Prêmio
Todas as versões compartilham o seguinte conjunto de recursos:
- Recupera arquivos deletados/perdidos
- Suporta unidades APFS, HFS+, FAT32, NTFS e ExFAT
O plano Gratuito recupera até 1 GB de dados. Para mais, você precisará mudar para um plano pago.
A assinatura Profissional inclui o que foi dito acima e adiciona:
- Recuperação de dados de um volume perdido
- Recuperação de dados de um CD/DVD
- Criar uma unidade de recuperação
- Crie e carregue uma imagem de disco para verificar se há arquivos recuperáveis. Isso não pode ser usado para fazer backup e restaurar seu sistema operacional.
- Monitore a integridade do HDD (SMART)
- clonagem de HDD
E a assinatura Premium oferece todos os itens acima, mais:
- Repara fotos e vídeos corrompidos
As opções extras que acompanham o plano Professional e além podem ser acessadas em um menu suspenso denominado Mais ferramentas no canto superior direito. A partir daí, você pode selecionar o Drive Monitor, que inicia um aplicativo independente a partir do qual você pode fazer todas as coisas listadas acima.
Se tudo o que você precisa é a recuperação de dados do disco rígido do seu computador, o plano Standard deve ser adequado para você. O Stellar pedirá 30 dólares extras pela capacidade de recuperar dados de um volume ou CD/DVD perdido. Por mais úteis que sejam, as opções restantes, como monitoramento de disco, não estão relacionadas à recuperação de dados e podem não valer o preço.
Desempenho estelar de recuperação de dados
Antes de nos aprofundarmos nos resultados do meu teste, aqui estão os requisitos do sistema para executar o Stellar Data Recovery.
Requisitos de sistema
- Qualquer Intel ou Apple Silicon Mac (M1)
- macOS Monterey 12, Big Sur 11, Catalina 10.15, 10.14, 10.13, 10.12 e 10.11
- 4 GB de memória mínima (8 GB recomendados)
- 250 MB de espaço livre no disco rígido para arquivos de instalação
Testando a Recuperação Estelar de Dados
Para testar os recursos de recuperação de dados do Stellar, armazenei e excluí cinco tipos de arquivo diferentes (*.dmg, *.png, *.mp3, *.zip e *.txt). Em seguida, tentei recuperar os arquivos do SSD interno do meu computador, uma unidade flash USB e uma unidade NAS.
Existem dois modos de varredura no Stellar: o modo padrão padrão e o modo Deep Scan. Meus testes iniciais usaram o modo padrão. E optei por procurar “Tudo” no menu principal.
O Stellar levou cerca de 12 minutos para verificar todo o meu SSD de 512 GB. A verificação da minha unidade NAS foi muito mais longa, mas ela tem uma unidade de 4 TB, o que é compreensível. A digitalização da unidade flash USB (64 GB) levou pouco mais de um minuto e 10 segundos.
Em cada instância, Stellar conseguiu recuperar meus arquivos de teste excluídos sem problemas ou corrupção. Ele também encontrou arquivos excluídos de mais de seis meses atrás. Isso é bastante impressionante.
Em seguida, executei os mesmos testes usando o modo Deep Scan e não revelou muito mais dados do que o modo padrão, apesar de levar mais de duas horas para verificar meu SSD interno de 512 GB. Ele conseguiu encontrar mais alguns arquivos, mas a maior parte do que conseguiu recuperar foram apenas pequenos pedaços de dados que sobraram da última vez que formatei o disco rígido executando uma gravação zero nele. Portanto, não há surpresas. E estou até impressionado que ele poderia recuperar o que fez.
Preços de recuperação de dados estelar
Como mencionado acima, além do plano gratuito, que vem com um limite de 1 GB para arquivos recuperados, o Stellar oferece diferentes assinaturas com diferentes recursos e preços.
- Padrão: US$ 69,99 por ano
- Profissional (a versão que testamos): $ 89,99 por ano
- Prêmio: US$ 99,99
A Stellar também oferece duas outras assinaturas voltadas para profissionais de TI:
- Técnico: $ 199 por ano
- Kit de ferramentas: $ 299 por ano
A assinatura do técnico fornece os seguintes recursos extras:
- Recupera dados de unidades virtuais (VMDK, VDI, VHD e VHDX)
E a assinatura do Toolkit oferece suporte de recuperação de unidade virtual, além de suporte para unidades Linux (Ext2, Ext3 e Ext4).
Mas isso não é tudo. A Stellar também oferece assinaturas vitalícias para seus planos Standard, Professional, Premium e Technician.
- Padrão (sem foto): $ 129 vitalício
- Profissional: $ 149 para toda a vida
- Prêmio: $ 199 vitalício
- Técnico: $ 399 vitalício
Portanto, se você realmente, realmente (realmente) gosta do software de recuperação de dados da Stellar, pode pagar uma vez e ficar pronto para o resto da vida (desde que não sobreviva à empresa).
Todos os planos da Stellar vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias.
Suporte de recuperação de dados estelar
A Stellar oferece três opções de suporte ao produto:
- Uma base de conhecimento online
- Um sistema de ticket por e-mail
- Suporte telefônico ao vivo
A base de conhecimento da Stellar é bastante extensa e contém informações sobre os problemas que as pessoas mais enfrentam. É bem organizado e fácil de pesquisar.
O sistema de tíquetes por e-mail é, bem, um sistema de tíquetes por e-mail. Você preenche o formulário da web com sua pergunta e a envia. Quando fiz isso, alegando que estava tendo problemas com o recurso de clonagem de unidade para o propósito desta revisão, recebi uma resposta em 24 horas que foi educada, clara e demonstrou que o representante conhecia bem o software. Coisa boa.
Também decidi testar o suporte por telefone fazendo a mesma pergunta e, novamente, o representante foi educado e experiente. Se esse fosse um problema real que eu estava enfrentando, minhas negociações com o suporte da Stellar provavelmente o teriam resolvido. Muito bom suporte da Stellar. Nós gostamos disso.
Conclusão
Se você tiver dados para recuperar, o software de recuperação de dados é algo que você precisa, e o produto da Stellar faz isso muito bem. Alguns modos de varredura podem demorar um pouco, mas quando você pesa isso contra a perspectiva de perder seus dados para sempre, esperar algumas horas para que uma varredura termine não parece ser um grande problema. O modo de verificação padrão ainda é sua melhor opção (a menos que não consiga encontrar o que você procura). É razoavelmente rápido e chegará ao que você precisa para se recuperar em cerca de 99% das vezes.
Dado que é um produto de nicho, não é de admirar que Stellar tente atrair alguns usuários para atualizar para um plano maior com alguns extras. Se essa estratégia funcionará ou não, ninguém sabe. No entanto, apesar de ter testado o pacote Professional, que vem com alguns extras, acho que sua melhor aposta seria o pacote Standard. E a maioria das tarefas para as quais os aplicativos extras do Stellar foram projetados podem ser executadas nativamente em seu sistema operacional, se você for um pouco experiente em tecnologia.
Seria bom se, no futuro, o Stellar permitisse que você verificasse um arquivo ou tipo de arquivo específico, pois isso poderia realmente reduzir o tempo de verificação dos modos padrão e de verificação profunda. É o maior amortecedor que vejo na oferta da Stellar.
Outra vantagem é que o suporte ao cliente da Stellar é … bem, estelar. A empresa oferece excelente suporte ao cliente. E seus representantes são conhecedores e corteses – como deveria ser.
O ponto principal é que o Stellar faz o que se propõe a fazer extremamente bem – então, sim, é recomendado.
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