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Awario Brasil ferramenta de monitoramento de mídia social e web (Review)

Awario é um projeto audacioso, projetado para mudar o mundo da inteligência e análise de mídia social, com pessoas audaciosas em seu coração. Monitore on-line sua marca ou produto, envolva-se com seu público e influenciadores e aumente o conhecimento da marca.

O Awario é uma ferramenta de escuta social que dá às marcas acesso a dados importantes para seus negócios: insights sobre seus clientes, mercado e concorrentes. Foi desenvolvido por uma empresa de bootstrap com sede na Bielorrússia (sim, é frio aqui), com escritórios em Chipre e Califórnia. O Awario começou como um pequeno projeto para animais de estimação que ramificou outro produto da mesma empresa, o SEO PowerSuite.

Awario Enterprise (Anual)
Awario Enterprise (Mensal)

Awario Pro (Anual)
Awario Pro (Mensal)

Awario Starter (Anual)
Awario Starter (Mensal)

Nossa equipe ficou fascinada com a tecnologia por trás do rastreamento e indexação de dados da web, por isso pensamos: por que não criar um poderoso mecanismo de pesquisa na web para empresas? Digamos, uma que permita às marcas monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre elas na Web: em sites de notícias, blogs, fóruns e mídias sociais? E se pudéssemos fazer tudo isso acontecer em tempo real?

Foi assim que Awario surgiu. Em 2015, lançamos a primeira versão minúscula do nosso projeto pet. Lentamente (em retrospectiva, muito devagar), começamos a contratar pessoas para trabalhar no Awario em período integral. Finalmente tivemos uma equipe de desenvolvedores. Começamos um blog e contratamos nossa primeira pessoa de Atendimento ao Cliente. Nós nos mudamos para uma sala separada no escritório! Em 2018, finalmente nos tornamos oficiais.

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Pesquise seu mercado.

As mídias sociais estão cheias de informações valiosas de mercado e inteligência do consumidor – mas também estão cheias de barulho. Analise insights significativos dos clientes com o Awario para entender melhor seu público e as campanhas de marketing.

71% das empresas admitem que as idéias de mercado adquiridas nas mídias sociais melhoraram os resultados de seus esforços de marketing.

Interaja com os clientes.

Leve o seu serviço ao cliente social. Responda às perguntas dos clientes, acompanhe os comentários positivos e negativos e construa relacionamentos significativos sempre estando presente para os clientes quando eles precisarem de você.

Os consumidores gastam de 20% a 40% a mais com empresas que envolvem e respondem aos clientes através da mídia social.

Encontre oportunidades de vendas.

Descubra clientes em potencial que procuram produtos como o seu e transforme clientes em potencial sendo os primeiros a responder suas perguntas e oferecer soluções.

85% dos consumidores pesquisam ou perguntam on-line antes de tomar uma decisão de compra.

Entre em contato com influenciadores.

Identifique facilmente os influenciadores do setor com as análises do Awario e conecte-se a eles para desenvolver relacionamentos impactantes, iniciar colaborações comerciais e comercializar produtos para (e através) das pessoas mais influentes do seu nicho.

As inscrições diárias no site de decoração One Kings Lane aumentaram 90% após uma menção não paga no influente blog de Gwyneth Paltrow.

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Monitoramento ininterrupto.

O Awario monitora todos os cantos da Web em busca de menções de suas palavras-chave em tempo real, garantindo que você seja o primeiro a saber sobre as conversas que podem impactar seus negócios – para que você possa reagir prontamente a elas antes de qualquer outra pessoa.

Análise poderosa.

Acompanhe o crescimento do número de suas menções e seu alcance coletivo, classifique as menções por positiva, negativa e neutra com análise de sentimentos , identifique os principais influenciadores da rede social, compare vários alertas e analise o progresso com as análises do Awario. Feliz com o que você está vendo? Obtenha um link compartilhável em um clique para dar a seus colegas e clientes acesso imediato a relatórios e estatísticas.

Qualquer idioma, qualquer recurso, qualquer local.

O Awario rastreia menções para palavras-chave em qualquer idioma, em qualquer local e em toda a Web. Se você é uma pequena empresa que monitora a mídia local ou uma grande marca com menções em todo o mundo, nós temos o seu apoio.

Venda social.

Awario Leads é o recurso do Awario para geração de leads e vendas sociais. Ele coleta postagens que pedem uma recomendação de um produto semelhante ao seu e encontra postagens nas quais os usuários reclamam de seus concorrentes. Você recebe um feed de oportunidades de vendas no aplicativo, em tempo real.

Novas discussões em sua caixa de entrada.

Não importa o quão ocupado você esteja, isso não é desculpa para perder uma conversa impactante ou se atrasar com sua resposta a um cliente. Configure alertas por e-mail no Awario, e entregaremos resumos diários ou semanais de novas menções diretamente na sua caixa de entrada, para que discussões importantes nunca desviem sua atenção.

Pesquisa booleana.

Torne suas consultas de pesquisa tão flexíveis quanto você deseja e obtenha os resultados mais relevantes. A pesquisa booleana é uma pesquisa manual que usa operações lógicas booleanas (parece complicado, mas prometemos que qualquer um pode aprender com nosso guia abrangente ). É inestimável se você estiver recebendo muitas menções desnecessárias com uma pesquisa simples.

Conversas importantes primeiro.

O alcance do Awario ajuda a ver instantaneamente quantas pessoas estão envolvidas e expostas a qualquer conversa. Classifique as menções por Alcance para ver as discussões mais impactantes primeiro e priorize seus esforços de marketing para atingir públicos maiores com mais rapidez.

Pastas úteis para um espaço de trabalho organizado.

Para manter sua rotina de mídia social organizada, o Awario agrupará compartilhamentos e retweets na postagem original e organizará diferentes tipos de menções em pastas. Respondeu a uma menção? Marque-o como concluído para movê-lo instantaneamente para uma pasta separada. Deseja salvar uma postagem para mais tarde? Marque com uma estrela para adicionar aos favoritos. Deseja ver apenas postagens não lidas? Também há uma pasta para isso!

Relatórios de etiqueta branca.

Esqueça de passar horas juntando seus relatórios. O Awario não apenas permite exportar dados brutos; fornece relatórios ricos em dados e com marca sobre escuta social, compartilhamento de voz e influenciadores. Impressionar clientes ou colegas com seu trabalho leva apenas um clique.

Apenas discussões relevantes.

Os termos de pesquisa podem ser ambíguos e excessivamente exclusivos, mas isso não significa que você precise perder tempo com menções que têm pouco a ver com seus negócios. Configure palavras-chave negativas no Awario para excluir postagens que contenham determinados termos da pesquisa e mantenha seus alertas preenchidos com menções importantes.

Leve suas menções para celular.

Conversas importantes continuam acontecendo quando você está no escritório, em movimento, em casa ou viajando. Entre no Awario no seu desktop, laptop, smartphone e tablet e gerencie suas tarefas diárias de marketing de qualquer lugar, a qualquer hora.

Casos de uso

  • Monitoramento de mídia social
  • Venda social
  • Atendimento social ao cliente
  • Marketing de influência
  • Audição social para agências
  • Escuta social para equipes
  • Atendimento social para organizações sem fins lucrativos

Recursos

  • Pesquisa booleana
  • Análise de sentimentos
  • Monitoramento baseado em localização
  • Painel de mídia social
  • Relatórios de escuta social
  • Nuvem de tópicos
  • Monitoramento do Instagram
  • Monitoramento do Twitter
  • Monitoramento do Facebook
  • Monitoramento do YouTube
  • Monitoramento de notícias
  • Integração Slack
  • API de escuta social

Comparar ferramentas

  • Mencione alternativa
  • Alternativa Brand24
  • Alertas do Google alternativos

Estudos de caso do Awario

  • Estudo de caso do RingBoost
  • Estudo de caso Seraph
  • Estudo de caso Volterra
  • Estudo de caso GivingTuesdayNL
  • Casepstack estudo de caso

Estudos de mídia social

  • Estudo de vendas sociais
  • Estudo de Escuta Social
  • Principais influenciadores de marketing
  • Relatório do setor de transporte aéreo
  • Melhores universidades do Reino Unido

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Perguntas frequentes

Posso experimentar o Awario antes de comprar?
Certo! Basta se inscrever para uma avaliação gratuita .

Como funciona o teste?
A avaliação do Awario concede a você acesso gratuito ao plano Starter, o que significa que você pode criar até 3 alertas e encontrar até 30.000 menções. Após o término da avaliação, você poderá assinar um plano pago que atenda melhor às suas necessidades.

Se você decidir não se inscrever em um plano pago, sua conta de teste expirará automaticamente (você não será cobrado ). Manteremos seus dados pelos próximos 14 dias; depois disso, sua conta será excluída.

Qual é a diferença entre alertas e menções?
Um alerta é uma palavra-chave ou conjunto de palavras-chave que o Awario irá monitorar para você. Uma menção é um resultado que encontra. Por exemplo, seu alerta pode ser seu nome de marca; se alguém postar um tweet com a sua marca, o Awario encontrará esse tweet como uma menção.

Tenho acesso ao histórico das minhas menções?
Sim. Dependendo do plano escolhido, o Awario armazena de 3.000 a 50.000 menções para cada um dos alertas, para que você possa voltar às menções mais antigas para analisá-las a qualquer momento. Quando o limite do histórico de menções for atingido, o Awario substituirá as menções mais antigas pelas recém-encontradas.

Posso exportar minhas menções da ferramenta?
A opção de exportação está disponível para os usuários do plano Pro e Enterprise. Se você se inscreveu em um desses planos, pode exportar facilmente suas menções para um arquivo CSV para processamento adicional.

Que tipos de pagamentos você aceita?
Aceitamos cartões de crédito on-line seguros, PayPal, transferência bancária local, telefone, transferência bancária, transferência bancária em tempo real (apenas para os EUA), WebMoney, Alipay e muitos outros métodos de pagamento.

Nota: Você não precisa de um cartão de crédito para se inscrever para uma avaliação gratuita . Vá em frente e experimente o Awario sem amarras!

O Awario é vendido como uma assinatura?
Sim. Você será cobrado mensalmente ou anualmente pelo plano adquirido.

Posso cancelar a qualquer momento?
Totalmente! Não há compromisso: você pode cancelar sua assinatura do Awario a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte .

Como posso obter um reembolso?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas não podemos emitir reembolsos pelo uso parcial do serviço ou pelo tempo restante em sua assinatura.

Existem planos maiores?
Absolutamente. Basta enviar uma mensagem e criaremos um plano personalizado que melhor se adapta ao seu negócio.

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